Tanya Jawab

Bagaimana cara daftar?

Daftar melalui aplikasi Gojek dengan mengisi data lengkap dan verifikasi nomor telepon.

Apa metode pembayaran?

Anda bisa membayar menggunakan GoPay, kartu kredit, debit, atau tunai saat layanan selesai.

Bagaimana cara mengajukan komplain?

Buka pusat bantuan di aplikasi, pilih kategori masalah, dan isi formulir komplain dengan detail lengkap.

Bisakah saya batalkan pesanan?

Ya, pembatalan bisa dilakukan sebelum driver tiba tanpa biaya tambahan.

Bagaimana cek status pesanan?

Lihat status pesanan langsung di aplikasi pada halaman riwayat pesanan.

Apa yang harus dilakukan jika lupa password?

Gunakan fitur 'Lupa Password' di aplikasi untuk reset melalui email atau nomor telepon terdaftar.